Top.Mail.Ru
Главная /Покупателю /Подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты

Положение о подарочных сертификатах в торговых объектах с фирменным наименованием «Золотая мечта»

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение регулирует порядок и (или) условия реализации товаров по подарочным сертификатам, установленные Обществом с ограниченной ответственностью «Залант Групп» (далее – Общество), а также иные вопросы, связанные с использованием подарочных сертификатов для реализации товаров в розничных магазинах Общества с фирменным наименованием «Золотая мечта».

1.2. Для целей настоящего Положения применяются термины и их определения в значениях, установленных Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», а также Положением о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 № 935, а также следующие термины и их определения:

«держатель подарочного сертификата» – любое дееспособное физическое лицо (гражданин Республики Беларусь, иностранный гражданин, лицо без гражданства), являющееся владельцем подарочного сертификата;

«номинальная цена подарочного сертификата» (далее – номинал) – цена, по которой реализуется подарочный сертификат, равная сумме денежных средств в белорусских рублях, на которую потребитель имеет право получить товар (товары);

«подарочный сертификат» – документ, удостоверяющий право лица, предъявившего такой документ на получение товара (товаров) на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в таком документе;

«приобретатель подарочного сертификата» – физические и (или) юридические лица, оплатившие номинальную цену подарочного сертификата за наличный и (или) безналичный расчет;

«реализатор подарочного сертификата» (далее – реализатор) – Общество и (или) иная организация (индивидуальный предприниматель), реализующая (ий) подарочный сертификат от своего имени на основании договора, заключенного с Обществом;

«срок действия подарочного сертификата» – период времени, установленный в днях, месяцах, годах или до определенной даты (день, месяц, год), в течение которого потребитель имеет право на получение товара (товаров) на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в подарочном сертификате;

 «товар» – часы, ювелирные изделия, сувениры и иные товары, имеющиеся в продаже в торговых объектах Общества с фирменным наименованием «Золотая мечта».

Сертификаты

 

2. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

2.1. Подарочный сертификат может быть реализован одним из следующих способов:

2.1.1. В любом торговом объекте Общества с фирменным наименованием «Золотая мечта» на платной основе (наличный и безналичный расчет).

  • При приобретении подарочного сертификата покупатель вносит в кассу магазина сумму денежных средств, равную номинальной цене подарочного сертификата.
  • Сумма денежных средств, внесенная покупателем при приобретении подарочного сертификата и равная номиналу подарочного сертификата, считается уплаченной в качестве предварительной оплаты (аванса).
  • В таком случае приобретателю вместе с подарочным сертификатом выдается документ, подтверждающий оплату подарочного сертификата (кассовый чек).

2.1.2. В качестве выигрыша, призов и подарков в рамках проведения рекламных и иных маркетинговых мероприятий, проводимых в целях стимулирования реализации товаров, а также на безвозмездной основе.

  • В таком случае документ, подтверждающий оплату подарочного сертификата (кассовый чек) не предоставляется.

2.1.3. Подарочные сертификаты могут быть реализованы юридическим лицам и (или) индивидуальным предпринимателям на договорной основе.


2.2. Общество реализует подарочные сертификаты следующих номиналов: 20 (двадцать), 50 (пятьдесят), 100 (сто), 150 (сто пятьдесят), 200 (двести), 250 (двести пятьдесят) и 300 (триста) белорусских рублей.

В случае реализации подарочных сертификатов на условиях, предусмотренных пп. 2.1.3. Положения, Общество вправе ввести в обращение подарочные сертификаты иных номиналов.


2.3. Подарочный сертификат должен содержать следующую информацию:

  • наименование, место нахождения, номер телефона Общества (как реализатора подарочных сертификатов);
  • номер телефона для справок по вопросам реализации товаров по подарочному сертификату;
  • наименование торговой сети или ссылка на информационный источник, в котором содержится информация о торговых объектах Общества с фирменным наименованием «Золотая мечта»;
  • номинальную цену подарочного сертификата в белорусских рублях, определяющую сумму денежных средств, на которую потребитель имеет право получить товары;
  • номер и дату реализации подарочного сертификата;
  • срок действия подарочного сертификата;
  • ссылку на сайт Общества в глобальной компьютерной сети Интернет, где содержатся порядок и (или) условия реализации товаров по подарочным сертификатам, установленные реализатором.

2.4. На реализацию подарочных сертификатов не распространяются скидки, предусмотренные действующими  приказами Общества, дисконтные программы, не используются карты рассрочек банков.

 

3. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ ПО ПОДАРОЧНЫМ СЕРТИФИКАТАМ

3.1. Для приобретения товара (товаров) по подарочному сертификату держатель подарочного сертификата предоставляет в любой розничный магазин Общества с фирменным наименованием «Золотая мечта» подарочный сертификат в течение срока его действия, а также кассовый чек на сумму номинала сертификата, уплаченную при выдаче сертификата (в случае приобретения подарочного сертификата на условиях, предусмотренных пп. 2.1.1. Положения).

3.2. Подарочный сертификат не является именным и может быть передан приобретателем третьему лицу – держателю подарочного сертификата.

После передачи держатель становится законным собственником подарочного сертификата, все права и обязанности, вытекающие из настоящего Положения, по такому подарочному сертификату переходят от приобретателя к держателю. В свою очередь держатель имеет право самостоятельно распоряжаться подарочным сертификатом, в том числе передавать его иному лицу.

3.3. Подарочный сертификат предназначен для оплаты товара (товаров) в розничных магазинах Общества с фирменным наименованием «Золотая мечта» по ценам, действующим на момент приобретения товара (товаров).

3.4. Если общая стоимость товара (товаров), получаемых держателем подарочного сертификата, равна размеру номинала подарочного сертификата, товар (товары) передаются без взимания дополнительных денежных средств.

3.5. Если общая стоимость товара (товаров), получаемых держателем подарочного сертификата, превышает размер номинала подарочного сертификата, держатель подарочного сертификата должен осуществить доплату разницы в цене.

3.6. При получении потребителем товара (товаров) в случаях, предусмотренных пп. 3.4. - 3.5. Положения, реализованный и оформленный в соответствии с настоящим Положением подарочный сертификат передается работнику торгового объекта в месте его реализации.

3.7. Если общая стоимость товара (товаров), получаемых держателем подарочного сертификата, окажется меньше номинальной цены подарочного сертификата, разница в цене покупателю не возмещается.

При этом держателю подарочного сертификата предоставляется возможность получения товара (товаров) на оставшуюся сумму в течение срока его действия. В этом случае на подарочном сертификате сотрудники торгового объекта делают отметку о дате и сумме реализации, проставляют печать (штамп) магазина и передают подарочный сертификат потребителю. Такой подарочный сертификат может быть использован до момента полного погашения номинала подарочного сертификата в течение срока его действия.

3.8. При получении товара (товаров) по подарочному сертификату потребителю выдается документ, подтверждающий факт приобретения товара (товаров).

3.9. Допускается предъявление одновременно нескольких подарочных сертификатов для совершения единовременной покупки с учетом условий, определенных настоящим Положением.

3.10. Срок действия подарочного сертификата указывается в самом подарочном сертификате и составляет 3 (три) месяца с даты его реализации, если иное не определено Обществом в иных локальных нормативных правовых актах.

3.11. Если последний день срока действия подарочного сертификата выпадает на нерабочий день торгового объекта Общества, в котором держатель подарочного сертификата намеревался его использовать, такой подарочный сертификат может быть предъявлен для получения товара (товаров) в течение следующего рабочего дня торгового объекта.

3.12. Держатель подарочного сертификата обязан принять меры для получения по подарочному сертификату товара (товаров) путем обращения в любой розничный магазин Общества с фирменным наименованием «Золотая мечта» в течение срока действия подарочного сертификата.

3.13. Обеспечение Обществом работы своих торговых объектов согласно режиму работы свидетельствует о выполнении обязательств перед держателем подарочного сертификата по обеспечению возможности получения товара (товаров) по подарочному сертификату в течение срока его действия.

3.14. По истечении срока действия, указанного в подарочном сертификате, Общество вправе отказать держателю подарочного сертификата в передаче товара. При этом денежные средства, равные номиналу подарочного сертификата, или равные оставшейся сумме, указанной на подарочном сертификате (если по такому подарочному сертификату ранее был получен товар или товары) возврату держателю подарочного сертификата не подлежат.

3.15. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товара (товаров), приобретенных с использованием подарочного сертификата, осуществляются в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.

3.16. Подарочный сертификат не подлежит возврату и (или) обмену на денежные средства.

3.17. В случаях утраты, кражи, порчи подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата или равные оставшейся сумме, указанной на подарочном сертификате (если по такому подарочному сертификату ранее был получен товар (товары)) возврату потребителю не подлежат.

3.18. Потребителю может быть отказано в расчете подарочным сертификатом в случае возникновения сомнений в отношении подлинности подарочного сертификата.

 

4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения.

4.2. Копия настоящего Положения размещается для ознакомления в доступном для потребителей месте (в «Уголке потребителя») во всех торговых объектах Общества с фирменным наименованием «Золотая мечта».

4.3. Общество оставляет за собой право вносить любые изменение в настоящее Положение в любое время. Информация об указанных изменениях доступна на сайте Общества www.gold-dream.by/, у продавца-консультанта сети ювелирных магазинов «Золотая мечта», с указанием момента вступления в силу новых условий. Держатель подарочного сертификата должен самостоятельно отслеживать изменения в условиях обращения подарочных сертификатов.

4.4. Приобретение подарочного сертификата свидетельствует о согласии приобретателя с условиями настоящего Положения.

Незнание условий настоящего Положения не может являться основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны приобретателя или держателей подарочных сертификатов в адрес Общества.